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Reclutamiento
y Selección de Personal:
¿Una especialidad o un arte?
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¿QUIERE
OBTENER MEJORES COLABORADORES EN SU EMPRESA?
¿QUIERE DISMINUIR LA ROTACIÓN DE PERSONAL?
¿QUIERE QUE SU GENTE ESTÉ CONTENTA?
EL INICIO ESTÁ EN UN RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN ADECUADA,
CONOZCA CÓMO A UN CLICK
DE DISTANCIA
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¿Qué
es el reclutamiento y la selección de personal
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*
Importancia de un reclutamiento profesional *
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Mucho
se ha hablado de la importancia y clave del departamento de recursos
humanos, desarrollo humano o de personal en cualquier empresa como
factor clave para el éxito de éstas en cualquier sector, pero en
qué lugar entra la parte del reclutamiento y selección de personal
que está dentro de éste departamento?, digamos que es parte fundamental
de las funciones de recursos humanos y requiere de una mezcla de
intuición y habilidades de análisis, síntesis, y evaluación, además
de herramientas científicas cuantitativas como son las pruebas psicométricas
seleccionadas cuidadosamente para cada uno de los puestos del organigrama,
las cuales pueden ayudar a que veamos aquello que a simple vista
no puede verse ni aún así, en una entrevista profunda o de competencias,
que sí se combina además con herramientas tecnológicas que pueden
hacerlas aún más cuantificables y exactas, pueden amplificar la
visión de lo que conforma todo el entorno personal, familiar, social,
económico y profesional del candidato.
Desde colocar un anuncio en cualquier fuente para comenzar el reclutamiento,
hasta la última entrevista que tiene el candidato antes de firmar
su contrato y de enviarse con el departamento del área, son momentos
claves que pueden ser anclas para la permanencia de la persona en
el puesto y así evitar o disminuir la rotación de personal.
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Ideas
clave para aumentar el éxito en mis fuentes de reclutamiento
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Cuando
se realiza reclutamiento lo mejor es consultar a un experto en el
área y usted monitorear que dicho reclutamiento cuente con características
que lograrán que usted tenga mayor éxito al contratar.
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1.-
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Publique
sus anuncios en los lugares correctos. Es necesario que mi anuncio
resulte lo más atractivo posible, semejante y utilizando las mismas
técnicas de ventas, dentro de más atractivo mi ofrecimiento, más
alto será el porcentaje y probabilidad de ser elegido por los miles
de candidatos que pueden ocupar el puesto, así que el diseño de
éste puede significar mucho a la hora de requerir cuanto antes cubrir
un puesto.
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2.-
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Presuma
quién es usted. Debe considerar que muchas más empresas están subiendo
la misma vacante que yo y esto es independiente a lo que mucha veces
se cree es el rubro del salario, una persona puede decidir mandar
un currículum por el historial de la empresa, por su posición actual
en el mercado, dada la situación global mundial y cambios en la
forma de trabajo, cada vez el estar en un trabajo se vuelve más
competitivo, igualmente permanecer éste.
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3.-
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Ofrezca
la mayor cantidad de información relevante. Debe incluirse no solamente
lo que la empresa está necesitando en términos de habilidades y
requerimientos personales actuales del candidato, sino también qué
ofrecimientos estamos haciendo para dichas personas cuando ingresen
a trabajar a nuestra empresa, puedo analizar qué ofrecimientos está
realizando mi competencia para poder saber qué tan competitivo estoy
siendo para aquellas personas que buscan trabajo en términos de
salario, prestaciones, incentivos, horario de trabajo, etc.
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Ideas
claves para la selección de personal
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1.- |
Aplique pruebas psicométricas. Existen mitos sobre las pruebas psicométricas
que deben eliminarse, que si son objetivas, subjetivas, que si realmente
los resultados arrojados pueden tomarse como válidos y confiables
y si realmente ayudan en la contratación de personal, y cabe mencionar
que un gran número de personas involucradas en recursos humanos
ignoran el respaldo que éstas tienen.
Las pruebas psicométricas son elaboradas de manera científica, esto
es siguiendo los pasos del método científico y validadas por medio
de análisis estadísticos que determinan que, están midiendo lo que
tienen que medir, y aplicadas a diferentes poblaciones de las cuales
se han obtenido muestras significativas para poder emitir conclusiones
al respecto de los factores de personalidad, así que si no son utilizadas
por las empresas es porque realmente la gente involucrada en recursos
humanos desconoce del tema, por lo que es imprescindible que en
dichos departamentos se encuentre con profesionistas en la materia
que sepan manejarlas y que puedan elaborar las baterías para cada
uno de los puestos.
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2.- |
Pida referencias. Es importante saber los comentarios de las personas
que trabajaron alrededor del candidato, desde compañeros cercanos
de manera ascendente, descendente, mismo nivel y/o jefes directos.
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3.- |
Realice estudios socio-económicos. Esta parte nos permite conocer
el medio ambiente en el que se desenvuelve un candidato, sus condiciones
familiares, de vivienda, económicas, costumbres y hábitos; además
de confirmar su trayectoria laboral. Esta importante herramienta
permite prevenir situaciones no deseadas con candidatos sujetos
a contratación. A través de la contratación de éste servicio usted
obtiene la siguiente información:
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Información personal
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Información
Familiar
·
Características
físicas y/o estado de salud del candidato
·
Información
sobre su situación económica
·
Condiciones
y datos de la vivienda, así como del mobiliario
·
información
escolar y académica
·
Referencias
laborales y desempeño
·
Causa de
salida
·
Referencias
personales
·
Dictamen
final como recomendable, recomendable con reservas o no recomendable |
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Haciendo
un análisis hoy día nos encontramos con un gran número de empresas
cuyo departamento de recursos humanos es manejado por diversos profesionistas
pero pocos cuentan con un psicólogo que los asesore en éste ámbito.
Para usted como empresario es clave monitorear y dar gran importancia
a esto.
No se trata de encontrar a quién solamente aguante mayor presión
para resolver problemas, sino a la persona que pueda desarrollar,
permanecer, crecer y liderar a un equipo de trabajo.
Psic. Alejandra Rodríguez Herrera es Lic. En Psicología
Industrial por la Universidad Anáhuac del Norte, Maestra en Psicoterapia
por la Universidad del Mayab, ha colaborado en empresas como Grupo
Cifra-WalMart, Fundadora del Centro Neuropsicopedagógico de Cancún
en las áreas de Recursos Humanos y Capacitación de personal, entre
otras. Actualmente se desempeña como consultor de recursos humanos
en reclutamiento y selección de personal, exámenes psicométricos,
capacitación y psicoterapeuta.
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Contacto:
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